AI Chatbot là hệ thống do Smartbet tự phát triển. Để giúp tăng hiệu quả trong việc giải đáp các thắc mắc khác nhau của khách hàng, hệ thống sẽ có sẵn các tin nhắn được sắp xếp thành các câu dễ hiểu và thân thiện nhất với khách hàng. Ưu điểm của việc sử dụng AI Chat bot: có thể giảm nhân viên Giảm công việc bận rộn Giảm chi phí và chi phí không cần thiết