AI Chatbot เป็นระบบที่ Smart bet พัฒนาขึ้นมาเอง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในด้านการตอบคำถามต่างๆ ของลูกค้า โดยระบบจะมีข้อความสำเร็จรูปที่ได้ผ่านการเรียบเรียงประโยคให้เข้าใจง่ายและเป็นกันเองกับลูกค้ามากที่สุด ข้อดีของการใช้ AI Chat bot สามารถลดพนักงาน ลดงานที่วุ่นวาย ลดต้นทุนภาระค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น